Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a D C M DA SILVA SWISS CAPITAL DO BRASIL, inscrita no CNPJ sob o nº 68.892.963/0001-80, com sede na Rua Bom Jesus, 212, Sala 1904, Andar 19, Condomínio AR 3000 — Juvevê — Curitiba/PR — CEP 80035-010.

Contato para assuntos de privacidade: contato@swissecapital.shop.

Importante: quando atuamos como correspondente, os dados encaminhados são tratados também pela instituição financeira contratante, que é controladora dos dados relativos à operação que ela analisa e contrata, sob sua própria política de privacidade.

2. Dados pessoais que tratamos

Categoria	Exemplos	Origem
Dados de identificação e contato	Nome, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone, cidade e estado	Informados por você no formulário, por e-mail ou por telefone
Dados documentais	Cópias de documento de identidade, comprovante de residência e de renda, quando exigidos para a proposta	Enviados por você durante o atendimento
Dados da solicitação	Assunto, descrição da necessidade, histórico do atendimento e produto pretendido	Registrados durante o atendimento
Dados de navegação	Endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, tipo de navegador e dispositivo	Coletados automaticamente pelo servidor de hospedagem

Não solicitamos e não devem ser enviados por este site: senhas, códigos de verificação, número completo de cartão, CVV ou dados de acesso a contas bancárias.

3. Para que usamos e com qual base legal

Finalidade	Base legal (art. 7º da LGPD)
Responder a mensagens, dúvidas e solicitações enviadas pelos nossos canais	Consentimento e legítimo interesse
Prestar o atendimento e organizar a proposta a ser encaminhada à instituição financeira	Procedimentos preliminares relacionados a contrato
Conferir a consistência dos dados e documentos apresentados	Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Prevenir fraudes e garantir a segurança do titular e da empresa	Prevenção à fraude e à segurança do titular
Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais e atender autoridades competentes	Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Manter registros de acesso ao site	Cumprimento de obrigação legal (Marco Civil da Internet)
Exercer ou defender direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral	Exercício regular de direitos

Não utilizamos dados pessoais para publicidade de terceiros, não vendemos dados e não os cedemos para fins de marketing sem consentimento específico.

4. Com quem compartilhamos

• Instituições financeiras contratantes envolvidas na proposta que você solicitou — compartilhamento necessário para que a operação seja analisada.
• Prestadores de serviço que atuam por nossa conta, como hospedagem do site e provedor de e-mail, sempre limitados às instruções desta empresa.
• Autoridades públicas, quando houver requisição legal, ordem judicial ou exigência regulatória.
• Assessores jurídicos e contábeis, quando necessário para o exercício regular de direitos ou para cumprimento de obrigações legais.

Não realizamos transferência internacional de dados como parte da nossa operação. Caso algum prestador processe dados fora do Brasil, exigiremos garantias compatíveis com o capítulo V da LGPD.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site é estático e não utiliza cookies de rastreamento, remarketing ou publicidade comportamental. Podem existir cookies estritamente necessários definidos pelo serviço de hospedagem para funcionamento e segurança da conexão. O carregamento de fontes tipográficas é feito a partir de servidor externo (Google Fonts), o que pode expor seu endereço IP a esse provedor.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; isso não impede o uso das páginas deste site.

6. Por quanto tempo guardamos

Tipo de dado	Prazo de guarda
Mensagens de contato sem contratação	Até 12 meses após o último contato
Documentos e dados de propostas encaminhadas	Pelo prazo exigido pela instituição financeira e pela regulamentação aplicável, observado o mínimo de 5 anos
Registros de acesso ao site	6 meses, nos termos do Marco Civil da Internet
Documentos fiscais e contábeis	Pelos prazos previstos na legislação tributária

Encerrado o prazo e a necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses do art. 16 da LGPD.

7. Como protegemos os dados

• Conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas do site.
• Acesso às informações restrito às pessoas que precisam delas para o atendimento.
• Coleta limitada ao mínimo necessário para cada finalidade.
• Contratação de prestadores que ofereçam garantias adequadas de segurança.
• Procedimentos de comunicação ao titular e à ANPD em caso de incidente relevante.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados nos prazos legais.

8. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• oposição a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@swissecapital.shop com o assunto "LGPD — direitos do titular". Responderemos em até 5 dias úteis. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido, exclusivamente com essa finalidade.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Crianças e adolescentes

Nossos serviços destinam-se a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Identificado um tratamento nessas condições sem o devido amparo legal, os dados serão eliminados.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A data de vigência no topo da página indica a versão em vigor. Alterações relevantes serão comunicadas pelos nossos canais oficiais.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:
D C M DA SILVA SWISS CAPITAL DO BRASIL — CNPJ 68.892.963/0001-80
E-mail: contato@swissecapital.shop
Telefone: (41) 99106-2387
Endereço: Rua Bom Jesus, 212, Sala 1904, Andar 19 — Juvevê — Curitiba/PR — CEP 80035-010