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Segurança e prevenção a fraudes

Criminosos usam o nome de empresas do setor financeiro para aplicar golpes. Esta página reúne nossos canais oficiais, os sinais de alerta mais comuns e o que fazer se você desconfiar de um contato.

Atualizado em 01/09/2026

A regra que resolve a maioria dos casos

A Swisse Capital do Brasil nunca pede pagamento antecipado. Não pedimos Pix, depósito, transferência, boleto, cartão-presente nem "taxa de liberação", "seguro obrigatório", "antecipação de IOF" ou "regularização cadastral" para aprovar, liberar ou acelerar qualquer operação. Se alguém pedir dinheiro adiantado em nosso nome, não pague — é golpe.

1. Nossos canais oficiais

Estes são os únicos meios pelos quais a empresa se comunica. Qualquer outro endereço, domínio, número ou perfil não pertence à Swisse Capital do Brasil.

CanalEndereço oficial
Siteswissecapital.shop
E-mailcontato@swissecapital.shop
Telefone(41) 99106-2387
EndereçoRua Bom Jesus, 212, Sala 1904, Andar 19 — Juvevê — Curitiba/PR — CEP 80035-010
HorárioSegunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)

2. O que nunca pedimos

  • Senhas de banco, de aplicativos, de e-mail ou de qualquer outro serviço.
  • Códigos de verificação recebidos por SMS, e-mail ou aplicativo autenticador.
  • Número completo do cartão, CVV, foto do cartão ou senha do cartão.
  • Pagamento antecipado de taxas, seguros, tributos ou "liberação de crédito".
  • Transferência para conta de pessoa física em nome de funcionários ou parceiros.
  • Instalação de programas de acesso remoto ao seu computador ou celular.

3. Sinais de que o contato é golpe

  • Urgência artificial: "o valor só está disponível hoje", "você tem 30 minutos para pagar".
  • Promessa de aprovação garantida, sem análise, sem consulta e sem documentação.
  • Oferta de rendimento ou multiplicação de dinheiro — não trabalhamos com investimentos.
  • Domínio ou e-mail parecido, mas diferente do nosso (letras trocadas, ".com" no lugar de ".shop", subdomínios estranhos).
  • Pedido de sigilo: "não comente com ninguém", "não avise seu gerente".
  • Conta de destino em nome de terceiro, diferente da razão social da instituição financeira.
  • Contrato sem identificação da instituição financeira, sem CNPJ ou sem Custo Efetivo Total.

4. Boas práticas antes de enviar qualquer documento

  • Confirme o CNPJ 68.892.963/0001-80 na consulta pública da Receita Federal e compare com os dados deste site.
  • Verifique se a instituição financeira citada na proposta é autorizada a funcionar pelo Banco Central do Brasil.
  • Desconfie de links recebidos por mensagem: digite o endereço do site diretamente no navegador.
  • Confirme o remetente do e-mail por inteiro, não apenas o nome exibido.
  • Leia o contrato completo antes de assinar e guarde uma cópia de tudo o que assinar.
  • Em qualquer dúvida, interrompa o contato e escreva para contato@swissecapital.shop.

5. Recebi um contato suspeito. O que faço?

  1. Não pague e não envie documentos. Encerre a conversa.
  2. Guarde as evidências: prints das mensagens, número de telefone, e-mail do remetente, links e dados bancários informados.
  3. Comunique-nos pelo e-mail contato@swissecapital.shop, com o assunto "Suspeita de fraude usando nosso nome". Analisamos e respondemos em até 5 dias úteis.
  4. Avise seu banco imediatamente se já tiver feito algum pagamento ou fornecido dados.
  5. Registre boletim de ocorrência na delegacia de polícia ou pela delegacia eletrônica do seu estado.
  6. Se envolver uma instituição financeira, registre também na ouvidoria dela e, se necessário, no Banco Central e nos órgãos de defesa do consumidor.

Já pagou? Aja rápido. Entre em contato com o seu banco no mesmo dia para avaliar o Mecanismo Especial de Devolução do Pix ou o cancelamento da transação, registre o boletim de ocorrência e reúna todas as evidências. Quanto mais cedo a comunicação, maior a chance de bloqueio dos valores.

6. Como protegemos as informações que recebemos

  • Coletamos apenas os dados necessários para o atendimento e o encaminhamento da proposta.
  • Compartilhamos dados exclusivamente com a instituição financeira envolvida na operação e com quem a lei exigir.
  • Restringimos o acesso interno às pessoas que precisam dos dados para executar o atendimento.
  • Mantemos o site em conexão criptografada (HTTPS).
  • Tratamos todos os dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados — veja a Política de Privacidade.

7. Uso indevido da nossa marca

A denominação "Swisse Capital do Brasil", a razão social D C M DA SILVA SWISS CAPITAL DO BRASIL e o CNPJ 68.892.963/0001-80 identificam esta empresa. O uso desses elementos por terceiros, sem autorização, para oferecer produtos, captar recursos ou solicitar pagamentos é indevido e pode configurar crime. Comunique-nos qualquer ocorrência para que possamos adotar as providências cabíveis.